Unser Verständnis von nutzerzentrierter Digitalisierung geht deutlich über möglichst intuitiv bedienbare und bedarfsgerechte IT-Lösungen hinaus. Nicht weniger bedeutsam für eine wirkungsvolle digitale Unterstützung sind performante Server- und Speichersysteme, schnelle Netze, leistungsfähige IT-Endgeräte an den Arbeitsplätzen, praxistaugliche Serviceangebote und angemessene Sicherheitsmaßnahmen. Erst im wirkungsvollen Zusammenspiel aller Komponenten entsteht Digitalisierung, die die NutzerInnen überzeugt und nachhaltige Effekte ermöglicht.

Daher binden wir im Bedarfsfall ausgewiesene SpezialistInnen für IT-Infrastruktur in unsere Digitalisierungsprojekte ebenso ein wie BeraterInnen mit Erfahrungen in der Konzeption und Implementierung nutzerzentrierter Rollout- und Serviceprozesse. Dabei bedienen wir uns guter Praxis auf Grundlage der Frameworks ITIL und DevOps.

Unser Leistungsportfolio im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Betrieb schließt außerdem die beratende Unterstützung unserer Mandanten bei der vergaberechtskonformen Beauftragung von Systemkomponenten und Serviceleistungen auf der Basis der „Unterlage für Ausschreibung und Bewertung von IT-Leistungen“ (UfAB) des Bundesinnenministeriums sowie die beratende Unterstützung der Konzeption und Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen in Übereinstimmung mit den IT-Grundschutzstandards des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) ein.